Regulamin

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

Przeczytaj uważnie niniejszy Regulamin („Regulamin”) przed korzystaniem ze strony i usług MukiSolution. Uzyskując dostęp do naszych usług lub korzystając z nich, zobowiązujesz się przestrzegać niniejszego Regulaminu.

1. Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do usług świadczonych przez MukiSolution Sp. z o.o. („Spółka”, „my”, „nas”, „nasz”) i korzystając z nich, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności i zobowiązujesz się ich przestrzegać. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie korzystaj z naszych usług.

Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi osób przeglądających, klientów, autorów treści oraz każdej innej formy interakcji z naszą platformą.

2. Opis usług

MukiSolution świadczy usługi doradztwa technologicznego i wytwarzania oprogramowania, obejmujące między innymi:

  • Tworzenie platform IoT i integrację sieci czujników
  • Projektowanie i wdrażanie architektury chmurowej
  • Rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego
  • Usługi doradztwa technicznego i szkoleń

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia dowolnego elementu usług w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

3. Konta użytkowników i rejestracja

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji naszych usług, może być wymagana rejestracja konta. Rejestrując się, zobowiązujesz się do:

  • Podania dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji
  • Utrzymywania i niezwłocznej aktualizacji danych konta
  • Zachowania bezpieczeństwa hasła i danych logowania do konta
  • Przyjęcia odpowiedzialności za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie
  • Niezwłocznego powiadomienia nas o każdym nieuprawnionym użyciu Twojego konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont, które naruszają niniejszy Regulamin lub są nieaktywne przez dłuższy czas.

4. Prawa własności intelektualnej

4.1 Własność intelektualna Spółki: Wszystkie treści, znaki towarowe, znaki usługowe, logotypy, nazwy handlowe i inne elementy własności intelektualnej prezentowane na tej stronie są własnością MukiSolution lub ich odpowiednich właścicieli. Nie wolno Ci używać, kopiować, powielać, modyfikować ani rozpowszechniać żadnych treści bez wyraźnej pisemnej zgody.

4.2 Własność intelektualna klienta: Szanujemy prawa własności intelektualnej naszych klientów. O ile odrębna pisemna umowa nie stanowi inaczej:

  • Kod i rozwiązania opracowane specjalnie dla klienta należą do tego klienta po pełnej zapłacie
  • Ogólne frameworki, narzędzia i metodyki opracowane przez MukiSolution pozostają naszą własnością
  • Komponenty i biblioteki stron trzecich nadal podlegają swoim pierwotnym licencjom

5. Poufność

Rozumiemy wrażliwy charakter projektów technologicznych. Zobowiązujemy się do:

  • Traktowania wszystkich informacji klienta jako poufnych, chyba że zostały określone jako publiczne
  • Nieujawniania informacji poufnych osobom trzecim bez wyraźnej zgody
  • Wykorzystywania informacji poufnych wyłącznie w celu świadczenia usług
  • Zawierania odrębnych umów o zachowaniu poufności (NDA) na żądanie

Obowiązek ten obowiązuje także po zakończeniu relacji w zakresie usług.

6. Warunki płatności i rozliczenia

6.1 Cennik: Ceny usług ustalane są indywidualnie dla każdego projektu i zostaną określone w odrębnych umowach o świadczenie usług lub opisach zakresu prac.

6.2 Harmonogram płatności: O ile nie uzgodniono inaczej, płatności są zazwyczaj ustalane w następujący sposób:

  • 30% zaliczki przy rozpoczęciu projektu
  • Płatności etapowe po zakończeniu kolejnych kamieni milowych
  • Płatność końcowa po dostarczeniu i odbiorze projektu

6.3 Opóźnienia w płatnościach: Faktury są płatne w ciągu 14 dni od daty wystawienia. W przypadku opóźnień w płatności mogą być naliczane odsetki w wysokości 1,5% miesięcznie, a usługi mogą zostać zawieszone.

7. Gwarancje i wyłączenia odpowiedzialności

7.1 Gwarancja na usługi: Gwarantujemy, że usługi będą wykonywane profesjonalnie i starannie, zgodnie ze standardami branżowymi. Dostarczane oprogramowanie będzie w istotnym zakresie zgodne ze specyfikacją określoną w dokumentacji projektu.

7.2 Wyłączenie odpowiedzialności: Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZYM REGULAMINIE, NASZE USŁUGI ŚWIADCZONE SĄ „W STANIE, W JAKIM SĄ” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM, BEZ OGRANICZEŃ, DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB NIENARUSZANIA PRAW.

Nie gwarantujemy, że usługi będą działać bez przerw, bez błędów lub że będą całkowicie bezpieczne.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

W NAJWYŻSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO MUKISOLUTION NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA:

  • Szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub o charakterze karnym
  • Utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości korzystania
  • Szkody przekraczające opłaty uiszczone za konkretną usługę, która dała podstawę do roszczenia

Ograniczenia te obowiązują nawet wtedy, gdy poinformowano nas o możliwości wystąpienia takich szkód.

9. Zasady dopuszczalnego użytkowania

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać naszych usług do:

  • Naruszania obowiązujących przepisów prawa lub regulacji
  • Naruszania praw własności intelektualnej innych osób
  • Przesyłania złośliwego oprogramowania, wirusów lub złośliwego kodu
  • Prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do naszych systemów
  • Zakłócania lub przerywania integralności albo wydajności naszych usług
  • Zbierania lub przechowywania danych osobowych innych użytkowników bez zgody

10. Rozwiązanie umowy

10.1 Przez klienta: Możesz wypowiedzieć usługi bez podania przyczyny z 30-dniowym pisemnym wypowiedzeniem. Odpowiadasz za zapłatę za wszystkie usługi wykonane do dnia rozwiązania.

10.2 Przez Spółkę: Możemy rozwiązać umowę o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin lub nie zapłacisz w terminie.

10.3 Skutki rozwiązania: Po rozwiązaniu umowy musisz uregulować wszystkie zaległe należności, a my przekażemy Ci efekty prac wykonanych do dnia rozwiązania.

11. Zmiany niniejszego Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie niezwłocznie po opublikowaniu na tej stronie. Dalsze korzystanie z naszych usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników e-mailem lub komunikatem na stronie.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, bez względu na jego przepisy kolizyjne. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub naszych usług podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Warszawie.

13. Rozstrzyganie sporów

W razie sporu strony zobowiązują się najpierw podjąć próbę jego rozwiązania w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze. Jeśli negocjacje zakończą się niepowodzeniem, spory będą rozstrzygane w drodze mediacji, zanim zostanie wszczęte postępowanie sądowe.

14. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to uznaje się za wyodrębnione i nie wpływa ono na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

15. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:

Potwierdzenie: Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zobowiązujesz się przestrzegać niniejszego Regulaminu.

Gotowy do współpracy?

Porozmawiajmy o wymaganiach Twojego projektu i zacznijmy budować coś niesamowitego.

Napisz do nas Politykę prywatności